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 服務目標:
    我們承諾“以優質的產品及完善的售后服務最大地贏得客戶的滿意”。在貫徹履行這一承諾的過程中,漢碼軟件的客戶服務部門起著關鍵性作用。漢碼軟件的客戶服務團隊的目標是:“及時、快速、可靠地解決在軟件系統的維護過程中所遇到的技術問題,使客戶的軟件系統可以更加安全穩定地運行,以保障客戶正常、安全的使用漢碼軟件的產品,實現客戶價值的最大化”。
    
客戶服務團隊:
    漢碼軟件的客戶服務團隊由一大批具有豐富產品知識和實踐經驗的技術工程師、高級技術支持專家和互聯網技術支持工程師組成。這是一支以客戶為中心、具有高度責任心和充滿熱情的專業技術團隊,他們可以向您提供技術支持和幫助,回答您的問題,針對您的技術問題制定解決方案。這支團隊使漢碼軟件提供的支持服務水平超過客戶的預期。
 
服務方式及范圍:
     漢碼軟件為不同客戶設計了形式多樣的技術支持服務。針對不同服務合約客戶,漢碼軟件客戶支持團隊將相應提供現場、電話及遠程協助等多種多樣形式的技術支持和服務。
 
客戶服務聯系方法:
    您可以通過以下幾種方式與客戶服務團隊聯系:

    5*8小時服務電話: 0755-29960717-601
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